常见问题

车祸带来很多问题

维修过程可能会令人困惑,评估信息可能需要解释。我们已经整理了一份客户最常见问题的清单,希望您能在这里找到一些答案。如果你需要进一步的帮助,或者不知道你在寻找什么,请随时联系我们!

在决定是否提出保险索赔时,有许多事情要考虑。我们很乐意为您提供各种选择,以帮助您做出决定。打电话到我们的一个地点,安排把车开过来进行初步检查,并讨论你的问题。
当你参与保险索赔时,你在驾驶座上。你,只有你自己决定谁来修理你损坏的汽车。你的保险公司可能更愿意让一个特定的修理店来修理你的汽车,但是,最终还是由你决定。客户满意是我们的目标,并由我们的终身保证提供支持。
如果你决定从另一方收取付款,在承诺支付维修费用之前,您可以考虑联系我们免费检查车辆。在今天的汽车,往往很难确定事故造成了多少损失。乍一看似乎没有什么损坏。我们多次发现最初未被发现的损坏。最好是把你的车开过来快速检查一下,这样可以让你安心。
补偿款是在最初估计的损害赔偿费用之外发现的损害赔偿费用。我们的首选是将零件从车辆上拆下,以暴露任何隐藏的损坏,尽管这不总是可能的。这样我们就可以为您提供更准确的维修成本。
如果你的维修由你的保险公司直接维修计划负责,你可能会听到“理赔转让”这个术语。索赔转让是一份电子文件。它包含车间在开始和处理车辆维修时需要的必要信息。
您的免赔额是指您作为被保险人应负责的修理金额。你的保险公司对你的免赔额以上的一切负责。保险公司在车辆修理完成后支付全部费用,减去可扣除金额。被保险人在取车时支付其免赔额。
很少有零件是从经销商那里得到油漆的。色标零件通常是小零件,如镜子,模制品,和装饰板。我们的估计员总是会考虑到,如果一个部分是油漆,如果它是成本效益的使用。到目前为止,我们收到的大部分零件都需要重新加工。
术语OEM(原始设备制造商)用于描述由特定车辆生产线制造商提供的零件。
售后市场零件是由车辆制造商以外的公司制造的零件。它被用来代替工厂制造的零件。这是一个低成本的替代品时,可用。
使用过的或“回收”的部件是从一辆车上拆卸下来用于修理另一辆车的部件。这些零件的使用主要是为了降低维修成本。也可能是,所需的部件可能不再通过制造商提供。我们与几家汽车拆卸公司合作,在需要时为我们提供优质的零部件。
负责支付修理费用的保险公司也负责向您选择的商店支付拖车费。如果保险公司选择了一家商店,而你更愿意去别的地方,他们仍然有义务支付额外的拖车费用。
这是指具有多个地点的企业。负载均衡是一个行业术语,用于将受损车辆转移到公司的一个维修地点以加快维修速度的过程。这只能在客户授权的情况下进行。F。金宝搏亚洲体育appLofrano & Son有几个地点,并为我们的客户提供这种选择。
您不需要三个估计值来确定车辆的损坏情况,当然,除非这是你的愿望。最好是你决定你想在哪个修理厂修理你的车辆,并让他们进行彻底的检查。
在保险索赔过程中,有一个被保险人和一个索赔人。保险公司对对方的损失负责时,那一方是索赔人。
直接修复程序或DRP,是保险公司推荐计划的通用术语。许多保险公司与在其推荐计划内工作的选定的车身商店达成了协议。F。金宝搏亚洲体育appLofrano & Son也是许多DRP的一部分。在过去的40年里,我们与所有保险公司建立了良好的工作关系,无论我们是否处于DRP关系中。如果你的保险代理人或索赔代表建议F以外的商店。金宝搏亚洲体育app洛夫拉诺和儿子,记住,选择谁来修理你的车完全是你自己的事。
我们不向客户提供租车服务,但是,我们和两家租赁公司有很好的关系,可以配合他们给你一个折扣给F金宝搏亚洲体育appLofrano&Son客户。如果您是被保险人,请向您的保险供应商咨询租赁协议的详细信息。在大多数情况下,如果您的车辆可以安全驾驶,并且在街道上合法驾驶,你的保险公司更希望你在预定的修车日期租车。否则,你有承担额外租期费用的风险。如果您决定向租赁公司购买保险,费用由你方承担。如果你是索赔人,作为损失的一部分,你有权租车。租车前最好与对方索赔代表核实,如果您的车辆因事故驾驶不安全或违法(可能会被打罚单)。你有权立即租赁一辆汽车,只要你得到一个索赔号码。我们可以安排将您的车辆拖到我们安全的地点。
检查你的保险单或联系你的保险公司。你可能不需要参加租赁公司提供的保险,因为你可能有自己的保险。
有时候你只需要知道大概的成本,在球场上对损害赔偿费的报价。你可能需要知道你是否应该提出保险索赔或自掏腰包。我们的估价师在损伤分析方面经验丰富,很乐意帮助您做出决定。最好是联系你最方便的地方,安排一个快速的“球公园”估计。